O Chat GPT, algoritmo baseado em inteligência artificial, certamente está entre os assuntos mais comentados do momento, inclusive pelo mercado imobiliário. O sucesso da ferramenta está em oferecer ao usuário uma forma simples de conversar e obter respostas, podendo ainda ser integrada a diversos outros aplicativos e serviços.
O corretor norte-americano JJ Johannes contou à CNN que criou a descrição de um imóvel em menos de cinco segundos, apenas digitando algumas palavras-chave no Chat GPT. Mas foram necessários alguns ajustes. “Não é perfeito, mas foi um ótimo ponto de partida. Minha formação é em tecnologia e escrever algo eloquente leva tempo. Isso facilitou muito”, explicou.
Alguns corretores dos EUA disseram à CNN que o algoritmo já mudou a maneira como trabalham. Pode ser usado para automatizar tarefas repetitivas, como responder a perguntas frequentes. Contudo, é preciso cuidar com a automatização completa das respostas ao cliente, pois gerar lides e fechar transações requer uma abordagem personalizada.
O Chat GPT também é utilizado para processos de marketing e até para saber tendências do mercado. O Estadão Imóveis, por exemplo, fez uma entrevista com a ferramenta. Entre outras coisas, perguntou qual o futuro da profissão de corretor de imóveis. Ao final da resposta, que destaca questões como tecnologia, foco no cliente, especialização e inovação, o Chat GPT faz um resumo: "o futuro da profissão de corretor de imóveis dependerá da capacidade dos profissionais de se adaptarem às mudanças e de oferecerem valor aos clientes, seja por meio de atendimento personalizado ou de conhecimento especializado”.
“A Inteligência Artificial é um mundo de possibilidades sobre o qual ainda não temos toda a dimensão e, ao mesmo tempo, já é um caminho inexorável e importante para a melhoria do desempenho das mais diversas atividades. Mas como a própria ferramenta diz, a contribuição humana continua essencial e é um diferencial imprescindível para termos um atendimento personalizado. Como toda tecnologia, devemos saber como utilizá-la para o bem da humanidade”, comentou Fernando Willrich, presidente do CRECI/SC.
Sobre o Chat GPT
Lançada no final de 2022, a ferramenta foi criada por um laboratório de pesquisas em inteligência artificial dos EUA chamado OpenAI, com sede em San Francisco. O nome Chat GPT é uma sigla para “Generative Pre-Trained Transformer” – “Transformador pré-treinado generativo”.
A ideia é aprimorar a experiência e os recursos oferecidos por assistentes virtuais, como Alexa ou Google Assistente.
O modelo de inteligência artificial tem várias camadas que permitem à plataforma prestar atenção nas palavras-chave, ao contexto e aos diferentes significados que as palavras podem ter. Trata-se de um modelo extremamente avançado de geração de texto.
(Com informações do site Mundo Conectado e CNN)