A inteligência artificial está transformando a forma como o mercado imobiliário se relaciona com os clientes, e os corretores de imóveis devem estar preparados para acompanhar essa evolução. De acordo com levantamento realizado pela proptech brasileira Lastro, 85% das imobiliárias nos Estados Unidos já utilizam IA no atendimento ao cliente. A previsão é que esse índice chegue a 90% até 2030.

No Brasil, embora o uso ainda esteja em fase de expansão — presente em cerca de 19% das empresas — os impactos positivos já são significativos. Segundo pesquisa da ABRAINC, em parceria com a Brain Inteligência Estratégica, mais de 70% das empresas que adotaram IA relataram melhorias no desempenho, e 93% esperam benefícios diretos da tecnologia nos próximos anos.

Atendimento mais ágil, personalizado e eficiente

Entre os principais ganhos observados pelas empresas que já utilizam inteligência artificial estão:

• Atendimento automatizado e disponível 24 horas por dia 


• Qualificação automática de leads, com maior assertividade nas negociações


• Recomendações personalizadas de imóveis , com base no perfil do cliente


• Reativação de contatos antigos, aumentando o aproveitamento da base de dados


• Redução de custos operacionais 


• Maior conversão em vendas e locações 

Essas soluções tecnológicas permitem que o corretor de imóveis atue com mais foco em atividades estratégicas, otimizando o tempo, ampliando o alcance de atendimento e aumentando a eficiência do processo comercial — sem perder o toque humano, essencial para fechar bons negócios.

Caminhos para quem deseja começar

Profissionais interessados em incorporar a IA ao seu trabalho podem começar por etapas simples, como:

• Automatizar respostas iniciais em canais de atendimento
   
• Utilizar sistemas que integrem CRM, histórico de clientes e preferências
   
• Investir em ferramentas de agendamento inteligente e acompanhamento de leads
   
• Participar de cursos e eventos sobre inovação no setor imobiliário
   

Oportunidade para os corretores catarinenses

Para o corretor de imóveis, a inteligência artificial representa uma ferramenta de apoio valiosa, especialmente em um cenário onde o tempo e a personalização do atendimento fazem toda a diferença. Ao adotar recursos tecnológicos no dia a dia, o profissional consegue:

• Aumentar sua produtividade
   
• Organizar melhor sua carteira de clientes e imóveis;
   
• Oferecer respostas rápidas e assertivas
   
• Fortalecer sua presença digital
   

Corretores que dominam ferramentas digitais e estão abertos à inovação saem na frente — não só pela eficiência no atendimento, mas também pela percepção de valor junto aos clientes. O CRECI-SC reforça a importância da atualização constante e da busca por soluções tecnológicas que contribuam com a valorização da profissão e a excelência no serviço prestado.

A tecnologia não substitui o corretor de imóveis — ela potencializa sua atuação. Com as ferramentas certas e a mentalidade aberta à transformação, o profissional se torna mais competitivo, preparado e valorizado.